چگونه در صحبت هاي خود از ديگران بازخورد بگيريم

بازخورد گرفتن زماني به وجود ميآد كه ابتدا پيامي ارسال بشه (حالا اين پيام مي تونه بصورت متني، گفتاري، تصويري … باشه) سپس گيرنده يا شنونده پيامي رو دريافت مي كنه و در آخر اين گيرنده هست كه بازخورد ميده.

تا حالا شده كسي حرفي رو به شما بزنه و با وجود اينكه اون حرف رو متوجه شديد بازهم صدبارِ ديگه براتون تكرار كنه؟

نسبت به اين آدم‌ها چه حسي داريد؟

شايد تو اينجور موارد به خودمون بگيم كه طرف مار و احمق فرض كرده.

البته به احتمال زياد اون حرفي كه به شما ميزنه خيلي بايد مهم باشه كه صدبار تكرارش مي‌كنه.

شايد خودمون هم بعضي وقت‌ها لازم باشه يك چيز رو صدبار براي طرف مقابلمون تكرار كنيم. اما آيا واقعاً اين كار ضرورت داره؟

ما از كجا بايد متوجه بشيم حرف هايي كه به شخصي زديم كامل متوجه شده؟ و چطوري بايد ازش بپرسيم و بازخورد بگيريم كه بهش بر نخوره؟

آخه توي خيلي از مواقع وقتي به شخصي بگيم “فهميدي چي گفتم؟” يا “حرف منو متوجه ميشي؟” احتمالا بهش بر ميخوره.

حالا مي‌دونيد تو اينجور موارد بايد چيكار كنيم تا حس بدي رو براي طرف مقابل‌مون به وجود نياريم؟

اين كه يك چيزي رو بارها و بارها براي شخصي تكرار كنيم دوتا حس بد به افراد دست ميده. اول اينكه، افراد حس ميكنند ما اونها رو احمق و كودن فرض كرديم و دوم اينكه تكرار موضوعي كه متوجه شدند باعث خسته شدن‌شون ميشه. چون بار اول موضوع رو فهميدن بار دوم مطمئن شدند ديگه براي بار سوم ممكنه بهشون بر بخوره يا خسته كننده باشه براشون.

به جاي اينكه چيزي رو ده بار تكرار كنيم:

• يك بار موضوع رو به طور كامل و واضح براي فرد مقابل‌مون تعريف كنيم

پيشنهاد مي كنم نگاهي به اين مقاله بياندازيد: چگونه خوب و واضح صحبت كنيم

• بعد به طرف مقابلمون بگيم: “بيا يك بار باهم اين موضوع رو مرور كنيم، پس قرار شد چيكار كنيم؟” اينجا ميشه متوجه شد كه آيا يكبار توضيح كافي هست يا لازمه كه دوباره توضيح بدم.

افراد حرفه‌اي به جاي اينكه همش تكرار كنند و حرف بزنند، بيشتر بازخورد ميگيرند پس بهترِ بعد از بيان موضوعي ابتدا بازخورد بگيريم و بعد اگر لازم شده دوباره اون موضوع رو تكرار كنيم.

منبع: سايت آموزش سخنراني و فن بيان

برگرفته از نوشته: چگونه در صحبت هاي خود از ديگران بازخورد بگيريم