چگونه فعالانه گوش دهيم؟

حتماً متوجه شديد كه بخش زيادي از روابط ما با ديگران به صحبت كردن و گوش دادن ميگذره كه ايجاد اين روابط واقعاً مهم هست. اما با اين حال هيچوقت يا بهترِ بگم به ندرت در دوران تحصيل،كسي اين‌ها رو به ما آموزش داده و از طرفي هم مي تونم بگم افراد خيلي خيلي كمي هستند كه بتونند فعالانه گوش بدند تا ما بتونيم ازشون الگو برداري كنيم.

شايد براتون جالب باشه كه بدونيد بيشترِ جر و بحث ها و بگو مگو هايي كه پيش مياد و خيلي ساده مي شد حل بشه نتيجه فعالانه گوش ندادن به صحبت هاي طرفِ مقابل هست.

يكي از دلايلي هم كه افراد در صحبت هاشون به نتيجه درست يا مطلوبي نميرسند باز هم به دليل گوش ندادن فعالانه است.

قطعاً اگر بتونيم فعالانه گوش بديم خيلي از موارد و مسائلي كه ممكن هست برامون پيش بياد به سادگي قابل حل شدن هست.

در اين مقاله ميخام در مورد اينكه چگونه فعالانه گوش بديم صحبت كنم.

فرق بين گوش دادن و شنيدن

مي‌دونيد فرق بين گوش دادن و شنيدن چيه؟

چندتا مثال از شنيدن براتون ميزنم كه حتماً بهش برخورديد:

آره، گوشم با شماست! (درحالي كه حواسش جاي ديگه است)

چي گفتي؟ حواسم نبود!

مي‌شه دوباره بگيد!

و … .

به عبارت ديگر، شنيدن،تلاش فيزيكي براي دريافت پيامِ فرد سخنگو است، اما لزوماً به معني اين نيست كه پيامِ دريافتي پردازش شده و يا به آن پاسخ داده مي شود.

گوش دادن يعني، دريافت پيام از سخنگو، پردازش و درك معني يا معاني آن و پاسخ به آن پيام به گونه‌اي كه دركي از منظور سخنگو باشه، اما شنيدن فقط دريافت پيامِ سخنگو است.

به احتمال خيلي زياد فعالانه گوش دادن و  گوش دادن موثر مي‌تونه خيلي براي ما مفيد باشه، و برعكسِ آن، گوش نكردنِ موثرهم مي‌تونه خيلي مخرب باشه و اگه تجربيات خودمون رو از گوش دادنِ موثر و غيرموثر به ياد بياريم حتماً از فايده اين كار استفاده كرديم و همينطور بهاي بي دقت گوش دادن رو هم پرداختم.

منبع: سايت آموزش سخنراني و فن بيان

برگرفته از نوشته: چگونه فعالانه گوش دهيم